Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Zaudējumu koordinators
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Zaudējumu koordinātoru, kurš būs atbildīgs par zaudējumu apstrādes procesu efektīvu vadību un koordinēšanu. Šī loma ietver ciešu sadarbību ar klientiem, apdrošināšanas kompānijām un citiem iesaistītajiem, lai nodrošinātu ātru un precīzu zaudējumu novērtēšanu un atlīdzību izmaksu. Zaudējumu koordinators rūpējas par dokumentācijas pilnīgumu, seko līdzi lietu statusam un risina radušās problēmas, lai nodrošinātu augstu klientu apmierinātību. Šajā amatā nepieciešama spēja analizēt datus, pieņemt lēmumus un efektīvi komunicēt ar dažādām pusēm. Mēs sagaidām, ka kandidāts būs organizēts, precīzs un spēs strādāt dinamiskā vidē, vienlaikus saglabājot augstu profesionalitātes līmeni. Ja jums ir pieredze zaudējumu apstrādē vai līdzīgā jomā un vēlme attīstīt savas prasmes, mēs aicinām pieteikties šai aizraujošajai pozīcijai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Koordinēt zaudējumu pieteikumu apstrādi no sākuma līdz beigām.
- Sazināties ar klientiem, lai iegūtu nepieciešamo informāciju un sniegtu atbalstu.
- Sadarboties ar apdrošināšanas kompānijām un ekspertiem zaudējumu novērtēšanā.
- Uzraudzīt un atjaunināt zaudējumu lietu statusu sistēmā.
- Nodrošināt dokumentācijas pilnīgumu un precizitāti.
- Risināt radušās problēmas un konfliktus saistībā ar zaudējumu lietām.
- Sagatavot atskaites un analīzes par zaudējumu apstrādes efektivitāti.
- Ievērot iekšējos un ārējos normatīvus un standartus.
- Piedalīties apmācībās un profesionālās attīstības pasākumos.
- Veicināt labu sadarbību komandā un ar partneriem.
Prasības
Text copied to clipboard!- Augstākā izglītība vai līdzvērtīga pieredze.
- Pieredze zaudējumu koordinēšanā vai apdrošināšanas jomā.
- Labas komunikācijas un starppersonu prasmes.
- Spēja strādāt patstāvīgi un risināt problēmas.
- Precizitāte un uzmanība detaļām.
- Prasme strādāt ar datorprogrammām un datu bāzēm.
- Spēja organizēt laiku un prioritizēt uzdevumus.
- Zināšanas par apdrošināšanas tirgu un normatīviem.
- Augsta atbildības sajūta un profesionalitāte.
- Vēlama pieredze darbā ar klientu apkalpošanu.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze zaudējumu koordinēšanā?
- Kā jūs risinātu konfliktu ar neapmierinātu klientu?
- Kādas datorprogrammas esat izmantojis zaudējumu apstrādē?
- Kā jūs nodrošināt dokumentācijas precizitāti?
- Kādas ir jūsu stiprākās komunikācijas prasmes?
- Vai jums ir pieredze darbā ar apdrošināšanas kompānijām?
- Kā jūs organizējat savu darba laiku?
- Kādas ir jūsu zināšanas par apdrošināšanas normatīviem?
- Vai esat strādājis komandā? Kādas ir jūsu sadarbības prasmes?
- Kā jūs reaģējat uz steidzamiem uzdevumiem?
